一切从武动开始起点

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前几日在淘宝一家店铺购物，在一家等级比较高的店铺选购了一条牛仔裤。因为当时觉得这家店铺等级比较高，裤子图片看着也不错。上面描述春夏休闲薄款。可是快递收到货一看质量粗糙，而且面料很厚，根本不能穿。于是第一时间和店家联系，客服人员比较热情。但是对于货品质量百般狡辩。说春夏薄款就是这样的。我把拍好的商品图片发给他，这算薄款吗？我看是春夏款才买的，他们回复说：你要的是超薄款。听着这话很生气，我网购很多年，第一次听说牛仔还有超薄款！由于沟通不通，我选择退货。可是店家对于我的退款申请都予以回绝，答复是我的责任退货自己出运费。经过多次协商没有结果。我无奈之下向淘宝客服投诉，感到欣慰的是淘宝客服第一时间给我做出了满意处理。虽然钱数不多，但是还是为淘宝能够即时快速做出反馈处理点个赞。通过此事也看出了淘宝正规化建设的坚强决心，对于无良商家，淘宝坚决行使监督这个铁拳不动摇。要购物上淘宝，简便诚信快速可靠是淘宝成为商业巨头的灵魂所在。对于未来，我的网购会越来越踏实！